“医学微视”(以下称为“我们”)作为互联网医学患教服务平台,深知用户个人隐私和信息安全的重要性,并且非常重视用户个人隐私和信息的保护。我们将依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术个人信息安全规范》(GB/T 35273—2020)以及其他相关法律法规获取和保护您的个人信息,以帮助“医学微视”平台向您提供更优质的产品和/或服务。
基于上述理念和目的,我们制定《“医学微视”隐私政策》(以下简称“本政策”),请您审慎阅读并选择接受或不接受本政策。本政策与您所使用的服务以及该服务所包括的各项业务功能相关,希望您在使用前仔细阅读并确认已经充分理解本条款所写明的内容,您可以按照隐私政策的指引做出您认为的适当选择。您的注册、登录、使用等行为将视为对本政策的接受。
在此,向您说明:“医学微视”是指由北京博彧维康信息技术有限公司(以下简称“博彧维康”)享有所有权和/或运营权的移动应用平台,网址为www.yixueweishi.com。本政策适用于“医学微视”平台提供的所有服务和产品。
我们希望通过本政策向您说明:在您使用我们的产品和/或服务时,“医学微视”平台如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
您使用或在我们更新本隐私政策后,继续使用我们的产品和/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
如对本隐私政策或相关事宜有疑问,您可随时发邮件至service@mvyxws.com或者拨打客服电话010-85095756与我们联系。
目录
我们将依据《中华人民共和国网络安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》(GB/T 35273—2020)以及其他相关法律法规收集和使用您的个人信息,为您提供“医学微视”平台的产品和/或服务。
我们通常只会在征得您同意的情况下收集您的个人信息。在某些情况下,我们可能还会基于法律义务或者履行合同之必需向您收集个人信息,或者可能需要个人信息来保护您的重要利益或其他人的利益。
2.我们如何收集和使用个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用“医学微视”平台产品和/或服务而产生的个人信息。如果我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途,或基于特定目的将收集而来的信息用于其他目的,我们将以合理的方式向您告知,并在使用前再次征得您的同意。
2.1帮助您成为我们的在线用户
注册和/或登录“医学微视”平台账号时,需要提供个人信息。
2.1.1需要先注册个人账号,“医学微视”才能开始为您提供相对完整的服务,因此需要提供如下本人信息:手机号码、密码、昵称等。
如您通过微信等我们提供的第三方平台授权登录的,我们仍然需要绑定您的手机号码,通过手机号码来验证您的身份是否有效。
提供上述信息并同意《“医学微视”服务协议》和本政策后,您可以使用“医学微视”平台的核心业务功能,包括:浏览功能、视频播放、文字阅读、信息发布等。
如果您选择不提供为实现“医学微视”平台核心业务功能的必备信息或使用其中某类功能的必备信息,将导致我们无法为您提供该功能。
2.2 向您提供产品和/或服务
2.2.1 向您提供“医学微视”平台产品和/或服务的核心业务功能
为实现“医学微视”平台的核心业务功能,我们可能需要向您收集个人信息。以下将详细列出“医学微视”的核心业务功能及为实现该功能所需收集的个人信息,若您选择拒绝收集,则无法使用该服务。
为此,我们可能会收集您使用“医学微视”时的设备信息,包含设备型号、唯一设备标识符、Android ID、操作系统、分辨率、电信运营商软硬件信息。我们还可能收集您的浏览器类型,以此来为您提供信息展示的最优方案。此外,在您使用浏览功能的过程中,我们会自动收集您使用“医学微视”平台的详细情况,并作为有关的网络日志保存,包括但不限于您输入的搜索关键词信息和点击的链接,您浏览的内容及评论信息,访问的日期和时间、及您请求的网页记录、操作系统、软件版本号、 IP 信息。在此过程中,我们会收集您的浏览记录,浏览记录包括您浏览的医生信息、文章、视频课程等。
2.2.2 向您提供“医学微视”平台产品和/或服务的附加业务功能
为了向您提供更优质的服务,您使用以下功能即视为同意我们向您提供以下附加业务且我们可收集您提供的下述信息。如果您拒绝提供下述信息,会部分影响正常使用 2.2.1 项所描述的“医学微视”核心业务功能,您同意由您自行承担不能正常使用核心业务功能的风险和损失。
2.3 我们可能从第三方间接获取您的个人信息
我们通过间接方式收集到的您的个人信息,当您选择通过微信等第三方平台登录时,我们可能从第三方处获取您授权共享的账户信息(头像、昵称);同时您可能通过我们的产品和/或服务使用由我们的关联方、合作方提供的服务,您同意我们根据实际第三方平台的授权要求以及业务合作需求及情况,从该等第三方以及我们的关联方或合作方处接收、使用、汇总、分析,经您授权同意其向我们提供的您的个人信息。
2.4 敏感信息
在向“医学微视”平台提供任何属于敏感信息的个人信息前,请您清楚考虑这种提供是否恰当,我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与“医学微视”平台业务相关的功能,并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择,但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
2.5 征得授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下收集、使用一些必要的个人信息:
2.6 如果您对我们收集和使用您的个人信息的法律依据有任何疑问或需要提供进一步的信息,请通过「联系客服」与我们联系。我们会在10个工作日进行回复。
3.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1 共享您的个人信息
3.1.1 我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
请您注意:我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。同时,我们会与合作伙伴签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理您的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 如果您拒绝我们的合作伙伴在提供服务时收集为提供服务所必须的个人信息,将可能导致您无法在“医学微视”平台中使用该第三方服务。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
分析服务类的授权合作伙伴。 除非得到您的许可,否则我们不会将您的个人身份信息(指可以识别您身份的信息,包含手机号码等)与提供分析服务的合作伙伴分享。对于分析数据的伙伴,为了更好的分析“医学微视”平台用户的使用情况,我们可能向其提供“医学微视”用户的数量、地区分布、活跃情况数据,但我们仅会向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的统计信息(例如,北京,60岁男性)。
供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴共享(包含代表我们发出短信的通讯服务供应商,以及为我们和您提供协助的地图服务供应商分享位置数据,为我们提供实名认证的服务商,提供即时通信的服务商),这些信息的用途受到如下限制:协助我们向您提供服务;履行我们根据本政策的责任和实现我们的权利,及协助理解和改善“医学微视”平台提供的服务;提供技术基础设施服务、分析我们的服务、衡量服务的有效性、支付或进行学术研究和调查。
第三方SDK名称 |
使用场景 |
个人信息字段 |
第三方机构名称 |
腾讯云短信 |
手机号码验证 |
用户手机号、设备相关信息(IMEI、android ID、IDFA) |
腾讯云计算(北京)有限责任公司[https://cloud.tencent.com/] |
支付宝支付 |
用户支付支付 |
设备相关信息(IMEI、MAC地址、IMSI |
支付宝(杭州)信息技术有限公司[https://www.alipay.com] |
微信支付 |
用户支付支付 |
设备相关信息(IMEI、MAC地址、IMSI |
腾讯公司[https://pay.weixin.qq.com/] |
微信登录 |
用户登录 |
用户手机号、设备相关信息(IMEI、android ID、IDFA) |
腾讯公司[https://open.weixin.qq.com/] |
3.1.2 有关共享信息的提示:
通过由我们或第三方提供的功能,您可以主动公开分享、共享信息(如向其他互联网平台转发内容),在这种情况下共享信息将被广泛并即时传送。
但只要您不删除被共享的信息,该信息会一直留存在公众领域;在一些情况下,即使您删除共享信息,该等信息仍可由其他用户或与我们没有关联及不受我们控制的第三方独立地缓存、复制或储存,或通过其他用户或该等第三方在公众领域保存。例如,当您将您在“医学微视”平台提出的问题转发到其他互联网平台,该平台将可能独立的展示、缓存或保存您转发的内容,其他互联网用户也可能转发、保存您的回答,而相应的页面将不受“医学微视”平台的控制。
此外,我们亦会提供“医学微视”平台的其他相关功能,允许您在公众领域分享共享信息。例如公众可以通过接入微博或微信来使用“医学微视”平台产品中的某些社交媒体功能。 您应注意,任何您分享的共享信息均可被任何第三方阅读、收集和使用。请您审慎考虑您通过“医学微视”平台张贴和传输的讯息内容。
3.2. 转让
除非获取您的明确同意,我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人。
如果发生合并、收购或破产清算,将可能涉及到个人信息转让,此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变,该公司、组织将重新向您征求授权同意。
3.3. 公开披露
除非获取您的明确同意,我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会向有权机关披露您的个人信息。但我们保证,在上述情况发生时,我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件,并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
3.4. 共享、转让、公开披露个人信息授权同意的例外
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的授权同意的情况下共享、转让、公开披露您的个人信息:
根据法律规定,共享、转让经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
4. 我们如何保护个人信息
我们将严格遵守相关法律法规,采取业内认可的合理可行的措施,保护您的个人信息。防止信息遭到未经授权的访问、披露、使用、修改,避免信息损坏或丢失。
4.1 技术措施与数据安全措施
我们采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息安全。
我们建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用,确保未收集与我们提供的服务无关的个人信息。
我们通过与信息接触者签署保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。
我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改,防止数据发生损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。例如,我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可以访问个人信息;以及我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
4.2 安全认证
我们与监管机构、第三方测评机构建立了良好的协调沟通机制,及时抵御并处置各类信息安全威胁,为您的信息安全提供全方位保障。
4.3 安全事件处置
为防止安全事故的发生,我们制定了妥善的预警机制和应急预案。若不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议和对您的补救措施,并立即启动应急预案,力求将损失最小化。
我们将及时将事件相关情况以电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知用户时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况,紧密配合政府机关的工作。
5. 您管理个人信息的权利
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于自己个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。 您的权利包括:
5.1 访问和更正您的个人信息
5.1.1 除法律法规规定外,您有权随时访问和更正您的个人信息,具体:您可通过【我的 → 资料修改】,访问或修改手机号码、修改头像、姓名等信息;
5.1.2 如果您需要查阅您在使用“医学微视”平台过程中产生的其他个人信息,在合理要求下,我们会向您提供。若您无法通过上述方式访问或者更正您的个人信息,可以通过【联系客服】联系我们。
5.2 删除您的个人信息
5.2.1 如果您需要删除在使用“医学微视”过程中产生的个人信息,在合理要求下,我们会向您提供。您可以通过访问【联系客服】联系我们。我们会在 10 个工作日回复您的删除请求。
5.2.2 在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
以上删除请求一旦被响应,我们还将同时通知从“医学微视”获得您个人信息的第三方实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
如果您在删除过程中遇到任何问题,请通过【联系客服】联系我们。我们会在 10 个工作日回复您的访问请求。
5.3 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中,我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。例如向您推荐您可能希望了解的疾病知识。如果这些功能显著影响您的合法权益,您可以通过【联系客服】联系我们,我们将在不侵害“医学微视”平台商业秘密或其他用户权益、社会公共利益的前提下,在 10 个工作日内对您的请求进行处理。
5.4 响应您的上述请求
为保障安全,我们可能会先要求您验证自己的身份,然后再处理您的请求。您可能需要提供书面请求,或以其他方式证明您的身份。对于您的请求,我们原则上将于 10 个工作日内做出答复。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
6.我们发出的通知
我们可在我们认为必需时(例如当我们暂停“医学微视”服务进行维修时)不时向您发出一些与服务有关的公告。您不可取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。
7.对个人信息的存储
我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。 如果发生数据的跨境传输,我们会单独向您以弹窗或邮件的方式告知您数据出境的目的、接收方等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。在仅浏览功能下所收集的个人信息如浏览记录、IP 信息,我们的存储期限不会超过一个月。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或做匿名化处理。
如我们因经营不善或其他原因出现停止运营的情况,我们会立即停止对您个人信息的收集,删除已收集的个人信息。 我们会将此情况进行公告或以站内信、邮件等其他合理方式逐一传达到各个用户。
8.我们如何使用 Cookie 和其他追踪技术
您使用我们的服务时,我们会在移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。我们使用该等信息判断注册用户是否已经登录,提升服务/产品质量及优化用户体验。如您不希望个人信息保存在 Cookie 中,您可对浏览器进行配置,选择禁用 Cookie 功能。禁用 Cookie 功能后,可能影响您访问“医学微视”平台或不能充分取得“医学微视”平台提供的服务。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。
9.我们如何处理未成年人的个人信息
9.1 “医学微视”服务主要面向成人。若您是 18 周岁以下的未成年人,在使用我们的产品和/或服务前,您应在监护人的陪同下阅读本政策,并应确保已征得您的监护人同意后使用我们的服务并向我们提供您的信息。 我们会根据国家相关法律法规的规定着重保护未成年人的个人信息。
9.2 如您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
9.3 对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
9.4 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
10.如何更新与修改本政策
10.1 本政策为《”医学微视”服务协议》的重要组成部分。“医学微视”平台保留不时更新或修改本政策的权利。
10.2 未经您明确同意,我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。我们会通过站内推送通知、弹窗形式等合理方式通知您,以便您能及时了解本政策所做的任何变更。
10.3 对于重大变更,视具体情况我们可能还会提供更为显著的通知 说明本政策的具体变更内容。重大变更包括但不限于:
10.4 若您不同意修改后的隐私保护政策,您有权并应立即停止使用“医学微视”的服务。如果您继续使用“医学微视”平台的服务,则视为您理解、同意并接受“医学微视”平台对本政策相关条款所做的修改。
11.如何联系我们
当您对本政策有任何疑问,您可以通过【联系客服】联系我们。我们设立了个人信息保护专职部门,将及时解决您的问题。一般情况下,我们将在10个工作日天内回复。
12. 争议解决
12.1. 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,您可诉至北京市西城区人民法院。
12.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您也可向有关政府部门进行反映。
13. 名词解释
本隐私保护政策中使用到的名词,在通常意义中有如下定义:
13.1. 个人信息: 个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别自然人个人身份的各种信息,包括但不限于自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、电话号码等。
13.2. 个人敏感信息: 个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全,极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息。例如,个人敏感信息包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息等。
13.3. 设备: 设备是指可用于访问“医学微视”平台产品和/或服务的装置,例如平板电脑或智能手机。
13.4. 唯一设备标识符: 唯一设备标识符(专属 ID 或 UUID)是指由设备制造商编入到设备中的一串字符,可用于以独有方式标识相应设备(例如手机的 IMEI 号)。唯一设备标识符有多种用途,其中可在不能使用 Cookie(例如在移动应用程序中)时用以提供广告。
13.5. IP 地址: 每台上网的设备都会指定一个编号,称为互联网协议 ( IP ) 地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP 地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
13.6. SSL: SSL(Secure Socket Layer)又称为安全套接层,是在传输通信协议(TCP/IP)上实现的一种安全协议。SSL 支持各种类型的网络,同时提供三种基本的安全服务,均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
13.7. 信息收集技术: 我们在《”医学微视”隐私保护政策》中所述的“自动收集”包括以下方式:
13.8. 关联公司: 指一方现在或将来控制、受控制或与其处于共同控制下的任何公司、机构。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力,无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被依法认定的方式。
13.9. 算法: 计算机在执行解题运算时遵循的流程或一系列规则。
13.10. 应用数据缓存: 应用数据缓存是指设备上的一种数据存储机制。使用它有很多好处,例如,可让网络应用在未连接互联网的情况下运行,以及可通过提高内容加载速度来改善相关应用的性能。
13.11. 使用浏览器进行网络存储: “使用浏览器进行网络存储”的机制可让网站将数据存储在设备上的浏览器中。如果在“本地存储”模式下使用该机制,则数据可存储在各个会话中。这样一来,即使在关闭并重新打开浏览器后,用户仍可以获取相应数据。有助于实现网络存储的技术之一就是 HTML 5。
13.12.帐户:只要注册帐号并向我们提供一些个人信息,您就可以使用我们的服务。当您访问“医学微视”平台时,系统会利用这些帐号信息对您进行身份验证,以防止未经授权的人员访问您的帐号。
13.13. 非个人身份信息: 记录的与用户相关的信息,但实际上不可直接或间接识别您身份的信息,包括经过去标识化、匿名化处理或化名方式提供的个人信息。
13.14. 去标识化: 指通过对个人信息的技术处理,使其在不借助额外信息的情况下,无法识别个人信息主体的过程。
13.15. 匿名化: 指通过对个人信息的技术处理,使得个人信息主体无法被识别,且处理后的信息不能被复原的过程。
13.16. 服务器日志: 与大多数网站一样,我们的服务器会自动记录您在访问网站时所发出的网页请求。这些“服务器日志”通常包括您的网络请求、互联网协议地址、浏览器类型、浏览器语言、请求的日期和时间及可以唯一识别您的浏览器的一个或多个 Cookie。